在淘宝买虚拟商品能退款吗

发布网友发布时间：2024-09-17 03:24

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热心网友时间：2024-10-11 03:09

法律分析：通常情况下，虚拟商品是不支持退款的。消费者在购买时应当明确这一点。然而，如果商品与商家的描述存在显著差异，消费者可以与商家协商解决。如果商家拒绝退款且存在欺诈行为，消费者可以通过平台进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条规定，消费者可以就产品质量问题向生产者、销售者查询，并向市场监督管理部门及有关部门申诉，相关部门应负责处理。《中华人民共和国产品质量法》第二十三条规定，保护消费者权益的社会组织可以建议有关部门处理消费者反映的产品质量问题，并支持消费者对产品质量造成的损害向人民法院起诉。

热心网友时间：2024-10-11 03:02