华为手机应用锁忘记密码和答案了怎么解

发布网友发布时间：2024-09-17 02:15

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热心网友时间：2024-11-24 05:29

当华为手机的应用锁密码和密保答案都忘记时，可以采取以下几种方法来解锁：

1. **使用指纹或人脸解锁**：如果之前在应用锁中设置了指纹或人脸解锁作为备用方式，可以尝试使用这些生物识别特征来进入应用锁设置界面，然后关闭已加锁的应用开关。

2. **使用华为账号重置密码**：若手机已绑定华为账号，并且开启了相关安全验证功能，可以尝试通过华为账号来重置应用锁密码。具体步骤包括在输入密码错误后选择“忘记密码”，然后通过华为账号验证来重置密码。

3. **安全模式恢复**：关机后同时按住音量减和电源键进入安全模式，在安全模式下尝试重置应用锁密码。但请注意，此方法可能因手机型号和系统版本的不同而有所差异。

4. **恢复出厂设置**：如果以上方法均不可行，且手机中的数据已提前备份，可以考虑通过恢复出厂设置来解除应用锁。但请注意，这将导致手机内所有数据和设置被清除，因此务必谨慎操作。

5. **联系华为客服**：如果以上方法均无法解决问题，建议联系华为客服寻求帮助。提供手机的型号、序列号等相关信息，客服人员可能会根据具体情况给出更具体的解决方案。

请注意，在进行任何操作之前，请确保已备份好手机中的重要数据，以防数据丢失。