发布网友 发布时间:2024-09-17 06:55
共2个回答
热心网友 时间:2024-09-29 09:43
您好,感谢您支持三星产品!
根据描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建
议您将其卸载尝试;
2.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程
师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。具体服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2024-09-29 09:48
你好