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三星触屏手机屏幕不好使了我什么也没弄就自动按键

发布网友 发布时间:2024-09-17 08:10

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1个回答

热心网友 时间:2024-10-25 06:03

您好:

根据您反馈的信息,建议您按以下步骤操作排除:


1.您的手机中是否安装了一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。


2.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。


若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。


服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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