我在淘宝买东西卖家发货了怎么退款?
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发布时间:2024-09-13 02:01
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热心网友
时间:2024-10-16 07:00
如果您未收到货,可以申请退货退款。请按照以下步骤操作:
1. 登录您的淘宝账号,进入“我的淘宝”页面。
2. 选择“已买到的宝贝”选项,找到相应的订单。
3. 点击订单中的“退款/退换货”链接。
4. 在弹出的窗口中,选择“未收到货”状态,并填写退款金额。请注意,退款金额不能超过商品的实际金额。
5. 填写完毕后,点击“提交退款申请”按钮。
请注意,如果订单状态显示为“已收到货”,您只能申请全额退款。如果卖家在您申请退款后的48小时内未处理,系统将自动退款给您。
在申请退款前,请确保与卖家充分沟通,以便能够更快地解决问题。如果订单状态为“卖家已发货”或“交易成功”,您也可以申请部分或全部退款。只需在“我的淘宝”页面中找到相应订单,点击“申请售后”即可。
若订单状态为“交易关闭”,表示交易已结束,无法再申请退款。