联通宽带出现691怎么办,如何处理啊?

发布网友发布时间：2024-09-11 06:07

共2个回答

热心网友时间：2024-09-24 22:12

如果您使用的联通宽带出现错误提示691，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期：需要及时缴费或续期。
2、宽带连接程序故障：删除原有的宽带连接，重建宽带连接。
3、账号和密码输入错误：重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

热心网友时间：2024-09-24 22:08

若您遇到宽带连接问题，无法正常上网，请您首先尝试重启路由器或调整wan口设置。如果问题依旧存在，您可以通过以下方式联系相关维修人员：
1. 如果您使用的是电信宽带服务，请您拨打客服电话10000进行报修。
2. 如果您使用的是联通宽带服务，请您拨打客服电话10010进行报修。
3. 如果您使用的是移动宽带服务，请您拨打客服电话10086进行报修。
在您拨打客服电话后，工作人员会根据您提供的信息生成故障单，并派遣相应的维修人员前往处理。维修人员会在第一时间与您取得联系，并解决问题。