发布网友 发布时间:2022-05-06 22:56
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热心网友 时间:2023-09-30 12:00
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.如果您的手机内置屏保功能,可以按照以下方法操作:设定-显示-屏幕保护程序-关闭后尝试。
2.查看是否第三方软件开启的屏幕保护删除后尝试。
3.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
追问谢谢,已经解决。追答祝您生活愉快