Apple Pay将带给旅游业哪些机遇
发布网友
发布时间:2024-08-20 02:55
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热心网友
时间:2024-08-22 16:08
我认为更值得关注的是Apple Pay可能对旅游行业带来的影响。
Atmosphere Research今年早些时候对5000余名美国旅行者进行了调查,1/5拥有智能手机的休闲旅行者和1/3拥有智能手机的商务旅行者在手机中安装了移动钱包。
20%没有移动钱包的休闲旅行者和商务旅行者愿意安装。
37%拥有智能手机的休闲旅行者和49%拥有智能手机的旅行者认为移动钱包在旅行时有帮助。
我个人认为这些数据可能被预装在手机里的APP数字夸大了,但仍然说明旅行者对移动钱包的兴趣很大。
尽管这些数据没有反映实际的使用情况,但依然能说明情况不错。
Apple Pay几乎在旅行的各个方面都有巨大的前景,比如缩短销售周期,提升高利润辅助产品的转化率,特别是与位置感知和场景感知的应用的整合将使得产品更有相关性、更有效。
Atmosphere Research 的分析师Henry Harteveldt对Apple Pay的前景非常看好:
“苹果具有很高的品牌可信度,其产品功能也很强大。苹果设计Apple Pay是为了满足一键式服务的需求,将使其成为对用户非常友好的工具。
“就像星巴克的移动应用可以帮助消费者在咖啡馆结账一样,Apple Pay可以用于酒店客人结账、飞机乘客支付升舱服务或机场休息室等辅助服务以及地面交通服务和目的地旅游活动的支付。”
美国航空经常率先采用苹果技术,并且经常会提炼出要点。
因此我询问了美国航空的移动应用业务总监Phil Easter的看法,他认为Apple Pay有很多应用的可能性。
“人们会觉得这很酷,当大家开始了解Apple Pay的影响力之后,尤其是在Apple Watch出现之后,就会看到许许多多新的应用场景。”
美国航空相信Apple Pay将会为升舱和休息室等辅助产品的last-minute冲动消费推广提供很多机会。
通过信号塔、接近性和场景感知功能,聪明的旅游营销人员可以为即将出发的乘客提供及时的服务。Apple Pay能使得接受这些服务更加方便。