发布网友 发布时间:2024-08-20 01:10
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热心网友 时间:2024-08-22 20:43
随着互联网技术的飞速进步,民航业迎来了全新的购票模式。1994年,美国联合航空率先推出了网上订票服务,乘客只需提供信用卡信息,即可在线购买,选择电子机票、机场取票或送票上门等服务方式。
这种新型购票方式极大地便利了乘客。乘客无需离开家门,只需通过电脑就能实时查询航班动态、票价和票源,直接完成购票,省去了诸多奔波。同时,网上订票也扩展了航空公司的销售渠道,到1997年,全球前20大航空公司几乎都引入了网上售票系统。
在国内,网上订票的便捷性吸引了众多航空公司。中国南方航空公司于1999年9月推出了网上订票服务,用户只需访问南航官网即可自行购票,支持网上支付和现金支付。紧接着,中国东方航空公司于同年10月开通网上购票,持工商银行上海分行牡丹信用卡的客户可以在线购买国际和国内航班。
数据表明,网上订票的普及率显著提高。相较于2001年的12.1%,2009年已有高达50.69%的购票者选择在线支付机票,而依赖电话预订和送票上门的比例在这九年里大幅下降,显示出网上订票已经成为主流的购票方式。
网上订票省时省力,已成为不少人的首选。只要确认好航班并支付票款后,航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号,不用自己取票。乘机当天直接去机场值机柜台,凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。