第六届“互联网+物流格局”论坛在北京新闻大厦举办,你了解多少?
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发布时间：2024-08-20 12:10
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时间：2024-08-28 10:44
今年10月22日，由北京商报社、北商研究院主办的2020第六届“互联网+物流格局”论坛在北京新闻大厦举办。这次论坛以“疫物流 e物流”为主题，围绕“逆风前行——物流被疫情激发出了什么”和“触角尽头——物流的行业垂直延伸力”两大板块展开观点碰撞，分析洞察疫情影响下物流行业的现状和趋势，面对未来的风险与机遇应该做出怎样的改变。
那么在疫情影响下，快递服务的现状又是怎样的?
在这个背景下，北商研究院针对1-10月人们对快递服务的市场满意度进行了调查，发布了《2020物流行业白皮书》。白皮书中的数据显示，一半以上的消费者认为快递服务在配送时效和服务态度方面仍需要改进，但是在总体评价上，对行业选择满意的人数占比达59.24%，认为服务一般的消费者仅占16%。
在行业发展驱动下，无接触服务成为趋势，对此《2020物流行业白皮书》中调查显示：75.95%的消费者对无接触服务持认可态度，51.29%的消费者则认为无接触消费是未来趋势。无接触服务模式的理念从即时配送领域走出，向社会各个领域覆盖。无接触服务模式的兴起，不仅是由需求端倒逼供给端的一场巨大革新，对于现代智能技术普及也是不可多得的机会。
在最终的“圆桌对话”环节中，苏宁物流总经理胡潘、快狗打车优配事业部总经理覃左鸿、闪送对外事务负责人刘学柱等各家企业精英分享了此次疫情对企业发展带来的问题与机遇，那么如何在未来的不确定性环境中应对风险，把握机遇，将成为行业发展的重中之重。
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时间：2024-08-28 10:41
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