酒店有客人故意破坏东西但是客人没有办理退房手续就失踪了;酒店应该怎 ...

发布网友发布时间：2024-08-19 01:14

共5个回答

热心网友时间：2024-08-23 08:25

一般情况下，客人住宿登记有身份证号，应该能找到的。并且一般住宿登记都需要交押金的，所以损失可能会有，不会太大。如果大的话，报警不失为一种办法。但是楼上各位说对服务员进行处罚，我认为是不妥的。作为企业，你肯定制定有工作或岗位职责，服务员的职责是什么？酒店的安全问题是不是服务员的职责范围？如果是服务员的责任，那么酒店安全保卫人员的职责又是什么？还有负责安保的经理有没有责任？所以不要相当然，一出事情就找服务员麻烦。其实要说责任最大的是酒店的总经理，因为工作流程和分工没安排好，以至于出现这种事情，酒店没发现，客人却已经不知所去。

热心网友时间：2024-08-23 08:25

要身份证登记，就应该可以找到这个人。可以联系他，协商出力。不行就向法院起诉，请求赔偿。不过要固定好证据。民法是谁主张谁举证。

热心网友时间：2024-08-23 08:30

有身份证的登记呀，找得到人的，如果损失不大，一般酒店不想找的那么麻烦就会自己承担，但是不排除会对值班服务员有处罚。

热心网友时间：2024-08-23 08:25

一般来讲酒店里的损失不会很大的因为酒店里没有值钱的东西所以一般也不会去追但是当班的服务员是要倒霉的

热心网友时间：2024-08-23 08:32

如果情节很严重的话建议你们还是报警吧!住客都有登记身份证的,酒店应该也会对当天值班的工作人员处理下的,一般都是罚点钱