淘宝七天无理由退换货的影响因素有哪些?

发布网友发布时间：2024-08-19 00:13

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热心网友时间：2024-10-03 15:28

7天无理由原因退货会产生的影响有：

1、让买家选择7天无理由退货可以降低商家的退货率，从而提高店铺的信誉度；

2、如果买家因为所购商品本身有问题而选择质量或性能等其他客观原因退货时会影响到本店铺在同类商品的排名度，从而给本店商品的销售业绩带来负面影响；

3、如果淘宝卖家给自己商品买了运费险，而长期因为产品的质量或性能等其他非人为原因收到多次退货，经保险系统评估后，保险公司则将这一类卖家列为风险度较高的商家，从而会增加运费险的价格或是干脆拒绝卖家给商品投保的要求；

4、在退货运费支付的问题上，卖家将获得更多的话语权。如果买家在退货退款的时选择7天无理由退货原因，而商品并没有投保运费险，那么可能有一些卖家就要求买家个人支付退货的运费来减少店铺的损失。

此外，如果买家在同一时期内多次无论任何原因退货都选择7天无理由退货，那么淘宝后台的大数据智能系统也会降低买家的信誉度，以至于对一些买家信誉度要求较高的商家店铺会自动屏蔽此类买家。另一方面，保险公司的智能系统也能侦测到买家此一类行为而提高买家的运费险的额度或者拒绝给买家的商品投保。