买完电动车后悔了能换一辆吗
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发布时间:2024-08-18 22:00
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热心网友
时间:2024-08-21 22:37
一般情况下,新买的电动车由于后悔而想换新款是不行的。但如果是因为电动车的产品质量问题,商家才会同意更换。根据三包政策,如果不是消费者使用、保管不当,而是属于产品质量问题导致的故障,在产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
在《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》的第七条和第十一条规定中指出,新买的电动车出现以下三种情况时,可以要求退换货:
1.电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
2.电动车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。
3.电动车在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障,经两次修理仍不能正常使用,消费者可凭修理记录或证明,要求销售商调换同品牌同型号的电动车。
因此,在购买电动车时,消费者需要认真检查产品质量,并保留好相关发票和证明。如果出现质量问题,及时与销售商联系并协商退换货事宜。