手机屏幕失灵是怎么回事?该怎么维修?

发布网友发布时间：2024-08-18 15:06

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热心网友时间：2024-08-23 05:13

若您使用的是OPPO手机，当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。
若以上方法均未能解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

热心网友时间：2024-08-23 05:11

1. 首先，检查手机屏幕是否贴有保护膜。若有，请移除屏幕保护膜，然后重新尝试使用触摸屏功能。
2. 如果移除保护膜后触摸屏仍然失灵，请尝试重启手机。有时候简单的重启可以解决暂时性的软件故障。
3. 接下来，检查手机是否运行的是最新系统版本。如果不是，请更新至最新的系统版本。在更新之前，请确保备份手机中的重要数据。
4. 如果更新系统版本后问题依旧，建议您备份手机中的数据（如联系人、短信、照片等），然后恢复手机到出厂设置。请注意，这一步会删除手机上所有的数据，因此在执行前务必做好备份。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，建议您携带手机、购机发票和保修卡前往就近的三星售后服务中心进行专业检测。专业技术人员会帮助您诊断并解决问题。