IP电话录音功能概述

发布网友发布时间：2024-08-18 14:47

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热心网友时间：2024-08-24 12:47

IP电话录音系统是一款适用于多种Windows操作系统的便捷软件，安装过程简单。其EC网络版具备本地和远程监控、查询以及统计功能，为用户提供了全方位的管理选项。

系统采用高效的数据压缩技术，每路录音每小时大约占用5.8兆，这意味着一个1G硬盘可以存储大约170小时的录音，节省存储空间。录音设置灵活，支持键控、压控和声控等多种触发方式，确保录音的智能化和准确性。

系统能够自动识别电话的进出方向，并实时记录通话过程，详尽记录来电号码、去电号码、通话时间和内容。通话内容会与电话动作同步，即时录音并自动存储在硬盘中，同时实现录音文件的自动备份，确保数据安全。

强大的查询和统计功能支持多种条件筛选，如线路、来电号码、去电号码、客户名称和通话时间，帮助用户高效分析通话数据。系统还支持权限管理，可根据需要设置操作人员的权限，包括控制、查询、删除和统计等。

来电弹屏功能是其亮点之一，当电话接入时，系统会自动在电脑屏幕上显示客户信息，支持远程弹屏，便于实时获取客户资料。用户还可根据需要设置录音策略，如排除某些号码、只录音或只录呼出，以及指定录音时间段。

此外，IP电话录音系统提供远程管理软件，用户可通过局域网或互联网远程访问并实时收听和查询录音文件，同时能监控远程用户的登录情况，管理更加灵活和便捷。