闲鱼货不对板可以退款为什么要买家承担运费

发布网友发布时间：2024-08-19 15:00

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热心网友时间：2024-08-22 01:02

在闲鱼购物时，若遇到商品与描述不符的情况，买家有权申请退款。通常，平台规定卖家负责首次发货的运费，但退回商品时的费用由买家承担。然而，如果退货是由卖家的责任引起，如发错货或商品质量问题，卖家应当承担退货运费。在遇到这类问题时，买家首先应与卖家协商，明确责任归属。如果卖家不愿意承担退货运费，买家可以利用闲鱼平台提供的客服支持，依据平台的处理规则来解决争议。记住，当卖家责任明确时，退货运费应由卖家支付，买家应积极维护自己的权益。

如果遇到货不对板的情况，首先要明确退货规则，通常是卖家负责发货运费，买家负责退货运费。在遇到卖家责任导致的退货时，如商品问题或发错货，买家无需承担全部退货运费，可以与卖家沟通或向平台客服求助，确保按照平台的政策来处理，维护自己作为消费者的权益。总之，处理此类问题的关键在于沟通和了解平台政策，确保权益不受侵害。