餐饮服务技能实训绪论 餐饮服务人员的基本素质
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发布时间:2024-08-19 11:09
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时间:2024-08-27 03:43
餐饮服务技能实训的起始部分着重于提升从业人员的基本素质,通过一系列的专业训练模块来提升他们的服务质量。
首先,进入技能训练模块一——托盘训练。这个环节旨在教导员工如何稳健地掌握托盘技巧,确保食物和饮品的安全传递。
紧接着,模块二聚焦于餐巾折花训练。技能训练活动一是基础技法训练,让学员掌握折花的基本步骤和美感。活动二是进阶的餐巾花折叠,提升他们的创意和审美水平。
模块三摆台训练则涉及中餐和西餐的差别,活动一是中餐摆台,注重布局和礼仪的和谐统一,活动二则是西餐摆台,强调对餐具和空间的精确布局。
斟酒训练在模块四中展开,这一技能对于提升酒水服务的专业度至关重要。学员们将学习如何优雅地斟酒,体现对顾客的尊重和细致入微的服务。
最后一项技能训练模块五,上菜与分菜训练,包括中餐的具体实践。活动一是中餐上菜,训练快速准确地将菜品端给每位顾客,活动二则是中餐分菜,讲究的不仅仅是技术,更是对饮食文化的理解和尊重。