淘宝买的东西还没有到怎么退款呢?
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发布时间：2024-08-19 15:54
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热心网友
时间：2024-08-27 12:37
只要您没有确认收货，都可以进行退款操作的。
不管快递是否已经到达（签收），申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家，在得到卖家同意以后，才能够进入退款程序。如果卖家同意，你可以在快递到达的时候，直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。
快递退款流程：
1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方，对方再退款。
2.进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
4.选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。
5.进入退款处理状态，此时可与商家售后联系，让对方处理退货申请。
6.商家处理后，会在淘宝旺旺上收到提醒。
7.该商品的状态会进入“等待退货”状态，此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8.把商品发出快递以后，再点击“请退货”。
9.点击“填写物流信息”。
10.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击“提交退货物流信息”。
11.等待商家收到退货后，就会退款，整个退货过程完成。
