2021.6.22日 读《经营十二条:第11条:以关怀之心,诚实处事》有感
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发布时间：2024-08-19 15:29
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热心网友
时间：2024-08-27 02:16
这里所说的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里，也是最重要的。但是，许多人认为，“关怀”、“利他” 这类说法，在弱肉强食的商业社会，事实上很难推行。
二、从中得到的思维启迪：
对于稻盛塾长分享的，京瓷在收购美国电容器领域处于世界领先地位的AVX公司时，他2次接受不利条件，最终以美好结局的案件，说明“善有善报”的因果法则在企业经营的领域内同样存在～我深有感触。
其实，在2019年，总公司为了快速拓展开双门头新红标大店，做出了对小店过于苛刻的政策，把返点降到33%……这种政策在当时引起了加盟商的恐慌，对部分拥有好口岸高租金小店的客户来说，简直是晴天霹雳，要维持经营非常艰难，并且开始计划撤店的准备。
在这种情况下，身为股东的我万分担心和着急，更何况又经历了20年年初的新冠疫情，更是雪上加霜……当时单门头小店占比有50%左右，我怕敖不过2020年5月，终端将会自损一半门店，规模效应、美誉度降到低谷，分公司经营将会面临严重挑战……所以在20年疫情年初，站在经营层面，申请临危受命，扛起责任，抗住层层压力沟通争取，在6月份终于申请到了提高小店2%～4%的返点，终端一半的高业绩小店也得以生存，虽然短时间内分公司每月要多付15～20万的返点费用的支出，并且还不被伙伴理解，但最终是保持住了高业绩的小店，安稳了客户，增强了客户的信心。疫情之年公司也稳中前进……也才有了分公司2021年健康的发展！
我想这就是“买卖双方都得利”为皆大欢喜的结局吧！只要时时怀着善心，生意也好，经营也罢，怀着同理心，站在对方角度去着想，笃定“利他”的价值标准，在商业社会里，很多看似吃亏的背后，却是未来的美好共赢！
三、未来可践行
1、心怀善念，感恩利他；
2、做任何决策时，先站在对方利益去考虑，不管是客户利益或是公司伙伴利益，尽己所能，初心纯粹，携手共建和谐共荣圈；
（分享完毕）
期待挚友杨小玲学长回复！
挚友回复：感恩挚友的精彩分享，挚友把客户利益放在了第一位，说到并做到了，这是魄力，值得我们每个人学习。利他就是最好的利己！
