12306买票退票有新变化 购票时间延长 24小时退票服务
发布网友
发布时间：2024-08-19 21:30
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-26 11:19
1、购票时间延长
12306官网(含手机客户端)售票时间延长，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。
2、退票
提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;
3、候补票
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
4、改签票
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。
5、购票指南
第一、提前预留联系方式!
今年，由于新冠肺炎疫情常态化防控，也为了便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，所以购买火车票时需要提前预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验!
如果抢票的时候才发现要补填信息，那可就真的来不及了!
目前，线上核验通道有铁路12306官方公众号、中国铁路官方微信公众号、铁路12306 APP、支付宝12306官方小程序;线下核验渠道有火车票代售点、自动售票机、人工售票窗口，大家选择自己熟悉的就好。
第二、提前看好购票时间!
今年的春节来得比较早，车票预售时间也改为提前15天，所以老抢票人们也别全仗着经验，一定要提前看好时间，定好闹钟，在开票的第一时间购票，避免错过合适的班次!
第三、提前查看目的地防疫政策!
在购票前一定要查看当地防疫政策提醒和防控提示，做到心里有数再出发!健康码、行程码、核酸报告按照要求准备好，避免票买到了人走不了的尴尬情况!
