经营者要履行哪些义务呢
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发布时间：2024-08-19 06:32
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热心网友
时间：2024-08-22 07:38
消费者有自己的一些消费权利，消费者在消费活动中有很多权利是受法律保护的，这些权利的实现相对应的便是经营者的义务，那么经营者的义务是什么,具体有哪些义务？
网友咨询：
经营者要履行哪些义务呢
律师解答：
1、经营者向消费者提供商品或者服务，按照规定的法规的规定履行义务。
经营者和消费者约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督。
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法。当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即向有关行政部门报告，并告知消费者和采取防止危害发生的措施。
3、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。
4、经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
律师补充：
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除消费者权益保*另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
1、商品或者服务存在缺陷的；
2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
6、销售的商品数量不足的；
7、服务的内容和费用违反约定的；
8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
【法律法规】
《中华人民共和国消费者权益保*》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保*》第二十一条
经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。
《中华人民共和国消费者权益保*》第二十二条
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具*等购货凭证或者服务单据；消费者索要*等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
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经营者有哪些法定义务
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经营者的义务有哪些?
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经营者应当履行哪些义务?
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应当提供的商品和服务的义务有：（1）严格履行法定义务或与消费者约定的义务；（2）接受消费者的监督；（3）提供安全商品和安全服务；（4）提供有关商品和服务的真实信息；（5）标明其真实名称和标记；（6）出具购货凭证和服务单据；（7）保障商品质量；（8）...
经营者的义务有哪些
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经营者对消费者的义务
经营者对消费者的义务：1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。 通过向人们生产提供所需的物品以及提供各种服务来换取报酬...
经营者有哪些义务
经营者的义务包括：1. 遵守法律法规 经营者必须遵守国家法律法规，遵循市场规则和公认的商业道德。这包括但不限于，不参与不正当竞争、不销售假冒伪劣产品、保障消费者的知情权等。任何违反法律法规的行为都会受到法律的制裁。2. 提供安全的产品和服务 经营者应当保证提供的商品和服务安全，尤其是涉及消费...
经营者提供商品有哪些义务
或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
经营者的义务是什么,具体有哪些义务?
1、召回义务，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。2、公平交易义务，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、...
经营者义务有哪些
经营者的义务包括：1.合法经营义务。经营者必须遵守法律法规，合法经营，不得从事非法活动。这是最基本的义务，保证了市场经济的公平和秩序。2.提供真实信息的义务。经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得进行虚假宣传或误导消费者。这有助于消费者做出明智的购买决策，保护消费者的知情权...
