商品宣传与实物不符如何申请赔偿
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发布时间：2024-08-19 07:59
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时间：2024-08-23 04:17
1、与经营者协商沟通，达成和解；
2、请求消费者协会或其他调解组织帮助调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商品宣传与实物不符的法律责任：
1、消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，商品或服务应当符合其宣传的质量、性能、用途等明示的条件；
2、退换货权利：消费者可要求商家进行退货、换货，如果商品存在质量问题或与宣传不符，消费者有权无理由退换货；
3、赔偿损失：如果消费者因商品宣传与实物不符遭受损失，可以要求商家赔偿损失，包括但不限于退还商品价款和支付违约金；
4、行政处罚：商家的虚假宣传行为可能受到工商行政管理部门的处罚，包括罚款、没收违法所得、吊销营业执照等；
5、刑事责任：在严重的欺诈行为情况下，商家还可能承担刑事责任，依法追究其刑事责任。
综上所述，商品宣传与实物不符的赔偿申请方法包括与经营者协商沟通、请求消费者协会或其他调解组织帮助调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
