外卖骑手是怎么知道差评的呢?
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发布时间:2024-08-20 07:07
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热心网友
时间:2024-08-23 12:00
1. 骑手通常无法直接看到顾客给出的差评内容。
2. 平台会显示骑手的好评率和准时率,这可以间接让骑手知道是否收到了差评。
3. 差评内容不会立即显示,大约需要三天时间才能查阅,而且不会显示差评者的身份。
4. 骑手可能会根据情况推测出是哪位顾客给出的差评。
5. 如果骑手想要查询具体的差评信息,可以通过平台后台进行,包括差评者的地址和时间等。
6. 骑手被差评的主要原因有四种:超时送达、餐品问题、服务态度问题以及顾客的无意或恶意差评。
7. 超时是导致骑手差评的主要原因,而餐品问题通常与超时问题同时发生。