酒店管理三步曲二部曲《如何成为一名金牌主管、领班》

发布网友发布时间：2024-08-20 06:49

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热心网友时间：2024-08-29 10:09

在酒店管理中，团队的力量不可忽视。作为基层的细胞——班组，班组长的地位至关重要，正如张瑞敏所说，即使是简单的工作也要做到极致，而牛根生的“财散人聚，财聚人散”理念也强调了基层管理的重要性，特别是对领班角色的期待。面对新任领班，如何有效管理团队，这无疑成为当前酒店管理的一大挑战。

从内部员工晋升为管理者，角色的转变往往带来困境。如何妥善处理与昔日好友的关系，让他们成为得力的下属，是一项难题。同时，让“老练”员工配合自己，建立信任，稳定团队思想，以及协调各部门的工作，这些都是领班面临的考验。

著名酒店餐饮管理专家易钟老师，凭借丰富的案例和深入的洞察，将揭示如何运用成功经营的策略和创新思维，帮助领班掌握管理的三大关键——高效沟通、团队领导力以及服务质量的提升。他将教会领班如何负起责任，稳固管理职位，推动团队达成领导期待的业绩，并逐步成长为管理高手，迈向成功经理人的道路。