发布网友 发布时间:2024-08-20 06:48
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热心网友 时间:2024-08-31 18:20
淘宝、拼多多不可以,京东可以
淘宝
以淘宝9.3.0版本为例,退款成功的订单是无法恢复的,不过若是用户喜欢的话,可以选择重新拍下该商品,这样是不会有任何影响的,对于这一点还是需要了解的。
淘宝退款流程
1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2、进入页面后,填写退款原因和退款说明,上传退款凭证,如与店家的聊天记录,商品照片与实物的对比图等。
3、提交退款申请。
4、卖家若未响应,淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5、若卖家拒绝退款,则退款申请发起的.第三天,退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开,点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的凭证,卖家凭证有误或者提供虚假凭证,客服会要求卖家退款。
6、卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的理由不利于卖家,如“迟迟不发货”就具有差评的效力,影响店铺声誉。此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由,也可以选择以此作为对方违约的代价,等待淘宝客服介入处理。
拼多多
拼多多退款成功的订单是不可以恢复的。在拼多多购买商品后,由于各种原因进行退货并且退货成功后,商家就会默认为你并没有购买此商品,是无法进行恢复订单的。如果需要这件商品,买家可以选择重新下单。退款和重新下单两者之间是没有影响的。
拼多多退款流程
1、打开拼多多,在【个人中心】点击进入【待收货】。
2、找到订单,点击【申请退款】。
3、选择【我要退款】。
4、勾选原因。
5、信息填写完后,点击提交等待商家处理即可。
6、或者点击客服,通过与客服私聊来解决。
京东
京东取消的订单是可以恢复的,首先进入京东商城的首页,然后进入个人中心,点击箭头标记的选项,有一个订单回收站的选项,点击它,在已取消的订单旁边就会显示查看还原以及永久删除的选项。点击查看还原之后,被取消的订单就又会出现在订单列表中了,进入商品详情页面,重新加入购物车就可以结算了,点击永久删除就永远无法恢复订单了。
京东自营商品订单退款的,如果购买的商品在未出库前提交取消申请的,那么京东系统会在30分钟后完成退款的审核。如果购买的商品已经出库了,那么等待装车送往配送站前提交取消申请的,京东系统会在24小时内完成退款审核。
如果订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请的,那么京东系统会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。订单拒收以后,京东系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。