倾听时,应注意不要()

发布网友发布时间：2024-08-20 04:49

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热心网友时间：2024-08-20 05:11

倾听时，应注意不要分心。1、避免在倾听时做出分心的举动，如东张西望、左顾右盼、乱写乱画、胡乱摆弄手指或频繁查看手表。这些小动作传达出对谈话内容不感兴趣的信号，不仅不尊重对方，还可能让对方感到挫败，从而影响沟通的连贯性。2、减少不必要的讲话。亿万富翁富卡以他的倾听技巧而闻名，他常在会议中保持沉默，倾听他人的意见。他曾说：“上帝赋予我们两只耳朵和一张嘴巴，意味着我们应该多听少说。”3、避免在对话中表现出过于自信的态度。对方可能会因为我们的态度而感到不安或羞涩，进而变得保护性。即使我们在某个话题上具有专业知识，也应学会在对方面前保持谦逊，避免过于自信，以免打击对方的信心和沟通的积极性。
倾听不仅是一种听觉活动，更是一种艺术。它不仅仅是简单地用耳朵接收说话者的言辞，还需要全身心的投入，去感受和理解谈话过程中传递的语言和非语言信息。狭义上，倾听指的是通过听觉器官接收言语信息，并通过思维活动进行理解和认知的过程；广义上，倾听还包括文字交流等形式。在这个过程中，听者是主体，而诉说者是倾诉的主体，双方的互动有助于解决矛盾或宣泄情感。