移动宽带的故障报修服务电话是多少?报修后多长时间服务?四天了也没...

发布网友发布时间：2024-08-20 03:44

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热心网友时间：2024-09-02 15:28

您可以通过拨打10086联系移动宽带的故障报修服务。关于报修后的服务时间，中国移动推出了“快修快装、超时送流量”的服务承诺。以河南省为例，自2019年5月1日起，在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户，如果上午提交报修申请，承诺当天晚些时候解决；下午提交报修申请，则承诺次日解决。如果超过承诺时间未能解决问题，将按照超时天数赠送国内流量，最高赔付5G。请注意，具体的服务承诺可能因地区而异，建议您咨询当地移动宽带服务工作人员以获取准确信息。对于您提到的“四天了也没有服务”的情况，建议您再次联系客服，以确保问题得到及时解决。