区块链社群如何建设(区块链如何建立)

从区块链看未来之——社群（一）

“本文由币乎(bihu.com)优质内容计划支持”

??08年我在互联网上加入了第一个兴趣爱好的社群，当时的载体主要是论坛、论坛搭建的SNS平台，加上QQ群和歪歪语音，来完成整个社群的运营。当时也出于纯粹的兴趣成为了论坛版主以及一些活动的组织者。从13年起我开始加入各种各样的付费社群，也参与了一些社群活动。17年起，由于接触区块链，我又加入了非常多的区块链社群。

??我自己的这段经历概括为原生态的社群——有运营意识的付费互联网社群——区块链相关主题社群。在这里，第三个类别似乎是有点突兀的，因为区块链在这里是一个主题，而不是一种新的形态。我之所以这样分，是因为认为这是三个完全不同的社群发展阶段，只不过社群的第三个形态我认为会从区块链相关主题中产生，目前区块链在这些社群中只作为主题而不是形态，是因为还处在初生期的状态，以及大多区块链主题的社群还没有真正开始思考区块链+社群的价值和意义。

??区块链+社群的基本构成，我认为核心有这几部分构成：

??我放话：所有代币都必须形成自己的社群才可能真正落地，同时，互联网社群必将开始逐渐代币化，又因为几乎没有比区块链更好的代币发行技术，社群的下一个发展形态必然是区块链社群。

???同时，社群的区块链化并不会只体现在代币层面，其分布式特征也会愈加明显，因为小而美的中心化社群很难涌现出群体作为一个新型类生物体的完全不在一个层面的价值。我认为社群会走向不同的方向，一种是灵魂人物背书的中心化社群，另一种是由机制or基础协议本身形成共识基础的分布式社群，另外还有一种，可能是灵魂人物作为冷启动的共识基础，最后却由基础协议来实现多中心的分布式社群。

??一个区块链下的社群其实本质真的跟一个虚拟国家很像，非常推荐有志于这一块的同学研究一下*系统、经济系统以及网络游戏。

【关键字一：共识】

??共识其实是所有社群的基础，一定程度上也是壁垒。它一方面为社群成员提供了基础的价值认同，从而也明确了所有成员的自愿前提；另一方面也带给了社群成员明确的参与其中的具体目标，从而社群成员自然会调整他们的参与度。（能明确具体目标非常非常重要）

（BTW，其实这也是为什么我认为目前而言几乎所有纯代币都没有任何价值——几千种虚拟币中，BTC/BCH作为单纯的加密数字货币已经有了共识基础；ETH/EOS等作为基础链大家对于它们也有共识，甚至已经有很多围绕他们的社区已经形成；BTS这种已经落地在应用虽然价值可能尚未被充分挖掘的也已经获得了相应的共识；但大多数只发了*，也没有任何用户／社群基础的代币，其实真的只是空气币而已）

【关键字二：基础协议】

??或者说，规则。

??从宏观角度而言，基础协议是使得成果得以涌现的根本原因。蚁群、雁阵中每一只蚂蚁和大雁都不需要知道整体会如何发展、每一个人要怎么安排，而只要知道类似距离身边每一只同伴多少距离、怎样的距离就会自然涌现出整体的形态。

??从微观角度而言，基础协议／规则让每一个社群成员明确了自己在这个社群中实现目标的路径。就像游戏里游戏玩家对于如何实现游戏目标有了规则上的*，整个游戏也就有了可玩性，玩家也开始有自己的策略思维、探索未知的可能空间。

??也因此，这套基础协议的设计会相当考验工夫，如何极简而同时让自利与利群一致——请不要把它简单理解为群规。

【关键字三：代币】

??社群结合代币，会有三个完全不同于以往的结果——成员身份二重性帕累托改善加速反馈机制。

??所谓成员身份的二重性，指的是消费投资的合二为一——社群成员既是这个社群产品的用户，又是这个社群的投资人。此时每一个成员再也不是单纯的消费者思维，而会有股东思维，会有真正的主人思维，从而，他的每一项决策、每一项社群内的沟通和交易，都会有不一样的策略和行为逻辑，最后会形成完全不同于消费者逻辑构建的社群。社群成员的粘性、参与度、良性互动甚至产出价值依托于这个逻辑也将有机会达到不一样的高度。

??所谓帕累托改善，指的是不减少一方的权益时，改善整体的权益总值。这类改善的加速发生是由于权益流通爆炸形成的。社群内外基于代币的价值流通便利（此处必须以该代币有二级市场为前提），形成交易频繁的状态，从而增强整个社群的活性和价值创造密度。之前的文章里讲过，任何的交易必然是双方认为于自身权益的一次优化提升，所以交易频繁意味着整体权益的提升（另，交易本身是否创造价值学术上也有讨论，此处按下不表）。结合社群成员身份的二重性，成员不仅成为消费者，同时又是投资人，这导致了两个结果：1、交易量将比单纯的只有消费没有投资更加频繁，从而更加优化整体的权益值；2、人们对待投资比对待消费更审慎，从而该交易对于社群整体权益值的优化程度会比消费达到更高的水准。总之，请相信市场这只看不见的手，也请考量代币机制对于社群内外这片市场的影响。

??所谓反馈机制，是由代币的量化决定的。反馈机制有多重要，每一个资深游戏玩家必然都深有体会，它给了人持续玩下去的动力和刺激。（其实这也是一些人觉得创业比打工好玩的原因——创业也是可以量化并给出相对实时的反馈的，这体现在创业是由一条进度条的，估值多少、涨了多少、排名多少、市场占有率多少等等，而个人工作即使获得了某些方面的突破也很难量化，更难获得实时反馈，如果指望工资收入来反映更是遥不可及。）在社群里，代币的高度可量化使得实时反馈成为可能。而代币本身的权益属性和二级市场可流通属性决定了这跟一般社群以积分等形式去做反馈的刺激强度是完全不同的概念。如果整个社群能有这样的反馈刺激，那么社群活力跟火爆的各类网络游戏比很可能有过之而无不及——这可是代币，不是Q币啊！

本文从理论上谈了区块链+社群的意义，那么后续的（二），将要讨论的就是方*问题——怎样搭建一个这样的区块链+的社群。建议每一个已经有自己的社群基础的社群组织者都可以尽早考虑社群的区块链方向的转型。

欢迎拍砖，欢迎讨论。

引言：每个产品都觉得自己的用户少

我们身处互联网社会，大部分时候都是作为一个产品的用户的身份，但是多多少少应该都知道一些词：社群运营，用户运营，内容运营，品牌曝光，营销策略……做这些工作，在现在的互联网时代越来越重要，当然也越来越难。因为狼越来越多了，能吃的肉越来越少了，每个公司都认为自己的用户少，人永远都不够！

第一点：圈人容易留人难

有人说，我们这都区块链时代了好么，快别说互联网的那些概念了！其实不管是哪个时代，核心元素是啥，是人啊！从原始部落到互联网生态，哪个都离不开人。所以，区块链时代又怎样，虽然是一个全新的领域，目前来说各种产品和项目虽然都比较好圈人，新的产品和项目现互相竞争比较小。从品牌来说，我们每个人能够记住的同一品类的品牌不超过七个，如果你的品牌不占据前三位，那对不起，你可能没有机会了，但是现在的区块链生态中连基本的品类都还没有，占据前三，可以说是非常容易的，但是这里说的容易是第一步的圈人容易，区区一个空投就可以换来你的实名信息，这在传统行业来说简直是天方夜谭了。各种圈人手段，空投，发糖果，艾西欧，组项目，搞培训，简直是6到飞起。

问题来了，圈人容易，留人难，如何留人，那就需要运营了，这就是社群运营了。

第三点：如何才能变成一个质量高的社群

社群是啥？在百度上搜索了一下，社群的定义如下：

一般社会学家与地理学家所指的社群(community)，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系。

敲黑板，请注意概念中的关键词，社会关系！人与人之间的不停的互动，沟通，产生了社会关系。所以需要从人和人的链接逻辑去思考。

1.社群目的

毕竟我们每个人都是奔着利益去行动的，趋利避害是人的本能，我们加入一个社群，就是要得到一定的利益，我们常见的这些社群，都是以共同兴趣的方式表现出来的，比如说，暴走群，户外探险群。我们来到这些群想要得到的就是同类人群的认可。所以说，我们建立一个社群，要最直接的用核心利益点来吸引到潜在的用户。群的本质就是召集一帮人，然后一起做件事。所以，你需要给大家一个很明确的目标。比如，你搞一个早起群就不如搞一个“21天早起群”好，因为后者更加明确；再举个例子，你搞一个减肥群就不如搞一个“一周减两斤群”好。你一定要给大家一个明确的主题，告诉大家你这个群是干嘛的。

2.社群规则

正所谓国有国法，家有家规，无规不成方圆，群规则很重要，这是一个群中的“*”。所有人不能违背。不管你是收费群还是免费群，不管你是互助群还是兴趣群，都要有自己的群规。而且以我的经验，群规越严，群的质量就越好。比如，我们现在参加的好文孵化营，光看这个群规我都看了半天，规则设置透明，群内成员沟通机制明确，推选机制明确，而且是付费群，虽然是付费的是KEY。而且我发现在收费群的质量普遍比免费群好，就是因为收费本身就提高了入群的门槛，筛选掉了一群不靠谱的人，这本身就是一种群规呀！当然群规则也可以不断迭代的，和企业操作手册一样。我真的看过一些群规是群规2.1这种带版本号的。

3.用户分级

我知道每个币圈人的手机里都有很多个群，但是你观察过没有，很多群都变成了广告圈，或者是死群，如果是一个活跃的，能够发展的不错的群，他会有一个特点，比如说一个群100人，10人是核心发言人群，20人是活跃发言人群，剩余70人都是不经常发言的人。

所以如果要想高质量的群，核心团队很重要，所谓队伍要有人带，而且还得有个连长班长啥的能带得动的人，确立分级，无论是形式上的，还是自发的，都必须要有。因为资源永远都是有限的，分级最重要的目的就是让你的运营资源以最高效，最精准的方式迅速惠及到那些对于产品最重要的用户群体。比如说币乎要好好运营币乎百咖秀的这群人，因为这是币乎的精准用户人群啊，未来的广大用户群体是要靠这些人来带的！

4.用户引导

这几天翻了一下支点，觉得最有意思的一块儿在于，你要想加入伯乐系统，那就要通过考试，我滴天的，这个考试可牛了。这就厉害了！我觉得不仅仅是加入伯乐的时候需要考试，甚至进入到币圈都需要考试。我还想举个例子，就是token钱包，使用的时候也会让你通过考试，而不是简单的弹出一个页面告诉你钱包有风险，私钥要保存啥啥啥的，因为我们习惯了不去看这些东西，难免到时候面对一个全新的东西出差错，到时候会给token钱包带来负面影响。所以钱包除了明确告知，还让你通过考试才能使用，这真是一个明智之举，非常为用户考虑，而且很有诚意。有诚意的产品，才是好产品。还有哔哩哔哩，加入会员居然也要考试，导致我现在都不是会员。

上面说到的其实是用户引导的其中一种，称之为规则引导。还有一种称之为任务引导，即给用户设置难度级别由高到低的不同的任务，通过完成任务来引导新用户成长，在不同的阶段给予用户不同的奖励，增强用户和产品之间的粘性。其实不仅仅是新用户的引导，不同等级的用户之间都应该有一个明确清晰的成长线。

用户引导其实不仅仅是靠体系，也可以靠人，游戏中的师徒系统其实就是非常好的一种形式，通过强者和弱者之间的价值连坐机制，让强者和弱者，以及产品之间形成良性的闭环。

5.用户培训教育

互联网领域常提及用户教育，不是说让人走向理性的自我和正确的认知的那种教育，简单理解则是为了向用户宣传、教导、解释某种现象、问题、行为、功能等而有针对性的开展的一系列活动或内容传输。

写到这点的时候，我想到滴滴，用钱砸出来的用户教育，滴滴打车强行用补贴，养成了我身边许多人即使在没补贴情况下也会先叫车再出门的习惯。但是一般来说这种除非你很有钱，不然只能是通过产品设计，交互设计，来给他们提供超乎想象的体验，可以是超乎想象的便捷、超乎想象的舒适、超乎想象的美感等等，来刷新用户以往对于同类服务或产品体验的理解，达到吸引尤其是长期吸引用户的目的。因为用户是不接受主动教育的，只能通过吸引他们的注意力，为他们提供激动、茫然、好奇、警惕、鄙视等等各种各样的心情，被动进了你的课堂，才会有你为他们进一步提供棒棒哒体验，从而实现用户教育的可能。

以上只是最近思考的一个简单总结，这是大概做一个框架。实际上的用户运营远远没有这么简单，因为每个产品不用，每个行业不同，企业和用户的关系在每个阶段也不同，所以精细化运用不仅需要方向，还需要细节的实践。比如说在知乎的早期用户运营阶段，由于种子用户大多来自互联网、创业圈，早期的知乎所讨论的问题大多是IT、互联网相关的问题，同时为了让知乎的内容扩充到各个领域，知乎在开放测试的进程中，有针对性的选取了一些领域来做运营。

以上。全文。

第四点

币圈的各种产品在运营阶段现在已经进入到了正式的用户运营阶段之中，其实在用户运营中，币圈和其他圈没有什么区别，核心都是人，人之欲，无外乎生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

之前听过一个前辈讲，运营工作的最高境界，人间，天堂，地狱，皆存于我心间。用以自励。

打造区块链社群凝聚力。打造区块链社群凝聚力需要区块链社群价值背景得到大家的认可，有一个共同的目标。区块链，就是一个又一个区块组成的链条。每一个区块中保存了一定的信息，它们按照各自产生的时间顺序连接成链条。这个链条被保存在所有的服务器中，只要整个系统中有一台服务器可以工作，整条区块链就是安全的。

我国区块链团队建设解决方案包括:

1、团队建设要打破传统的学科和学院束缚，发挥交叉学科的研究优势。

2、确立首席专家负责制。

3、严格管理团队规模，鼓励成员之间深入交流。

4、加强区块链科研团队的联合共建，实现团队间优势互补、强强联合。

起源

区块链起源于比特币，2008年11月1日，一位自称中本聪(SatoshiNakamoto)的人发表了《比特币:一种点对点的电子现金系统》一文?[4]??，阐述了基于P2P网络技术、加密技术、时间戳技术、区块链技术等的电子现金系统的构架理念，这标志着比特币的诞生。

两个月后理论步入实践，2009年1月3日第一个序号为0的创世区块诞生。几天后2009年1月9日出现序号为1的区块，并与序号为0的创世区块相连接形成了链，标志着区块链的诞生。

近年来，世界对比特币的态度起起落落，但作为比特币底层技术之一的区块链技术日益受到重视。在比特币形成过程中，区块是一个一个的存储单元，记录了一定时间内各个区块节点全部的交流信息。

各个区块之间通过随机散列(也称哈希算法)实现链接，后一个区块包含前一个区块的哈希值，随着信息交流的扩大，一个区块与一个区块相继接续，形成的结果就叫区块链。

互联网改变了世界，区块链重构了世界，区块链是对互联网的*和*。

“区块链”把人与人链接起来，建构起共享社区，把人与组织链接起来，把组织和组织链接起来，链接起全球共享社区的组织和价值交易。

在区块链时代，组织的边界实际上是非常动态的、柔性的。人与人之间可以基于项目、基于智能合约、基于通证进行动态协作，随时态在不同组织内外链接。

全球共享社区入口

全球各地的共享生活学院，是人们进入全球各地共享社区的前口，是认同共享社区价值观、是学会社群生活、是汇聚起18.48个“共享元社区”的起点，所有人必须经共享生活学院培训结业后，才能加入全球共享社区会员网络，共享社区会员网络是共享社区的进出口，确定在全球共享社区系统中的会员区块链身份，以及管理会员退出共享社区系统。

共享社区生活状态

共享生活会员在全球共享社区系统中的生活与生产有三种状态。生活与工作在社区外，活动、购物、协作服务和休闲在社区内；工作在社区外，生活在社区内；生活与工作都在社区内。

共享社区生活与生产类型：

城市端

共享生活客厅：1-10个“共享元社区”。

社区菜园：1-10个“共享元社区”。

聚落：1个“共享元社区”。

社区：10-100个“共享元社区”。

综合体:30-100个“共享元社区”。

区域平台：100-300个“共享元社区”。

乡村端

共享农庄：10-100个“共享元社区”。

营地:1-3个“共享元社区”。

综合体:30-100个“共享元社区”。

小镇:100-1000个“共享元社区”。

全球共享社区系统：

公益系统+社区系统+产业系统=全球共享生活系统。

1.公益系统使用情境

共享会：

国际共享会总会，简称为：共享会。共享会愿景：共享社区全球领导者。共享会使命：发展共享会，服务共享社区。共享会宗旨：共享美好生活。

共享会是一个不涉及*、宗教、种族，吸收有志于发展共享社区的社会成员，在全球推动可持续生活方式的志愿公益服务组织。

公益基金会：

尊照相关法律规定，依法成立的共享社区公益基金会，是利用自然人、法人或者其他组织捐赠的财产，以从事共享社区公益事业为目的，按照本条例的规定成立的非营利性法人。接受共享生活产业回馈，接受共享生活者捐款，接受社会捐赠，推动共享生活方式发展的公益机构。

慈善信托：

慈善信托是依据《中华人民共和国慈善法》备案设定的一种新型慈善方式，是将金融与慈善相结合的创新之举。在慈善信托架构中，慈善与金融携手，一方面，为慈善组织、企业家参与慈善事业提供更充分、多元的运作方式；另一方面，融入信托制度灵活、高效、专业的资产管理能力，各方共同为推动慈善事业发展发挥积极作用。

社会价值投资基金：

影响力投资在中国又称为“社会价值投资”，是指以义利并举为诉求的资本投向创造经济、社会和环境综合效益的机构或项目，其产品形式广泛包括投资、债券、贷款、信托等。

共享生活时间银行：

让人闲置的时间、智慧、技能、人力产生价值，是共享生活的协作生活机制，所有共享生活社群都是共享生活时间银行会员。

共享社区协会：

共享社区是共享生活会员生活的空间，共享社区协会是全球各地共享社区的组织。

共享生活产业协会：

是全球共享生活产业链上，需求端、供给端、中间平台运营的行业组织。共享生活行业协会是介于*、企业之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调，是*与企业的桥梁和纽带。

国际共享生活家园城市合作组织：

国际共享生活家园城市合作组织”下的国际共享生活家园发展计划。

在区域国际合作核心城市，建立“国际共享生活产业合作平台”，平台上展示“国际共享生活示范园”，以平台为示范和支撑，在两个方向上发展，国内区域内城市和国外区域内城市。

2.生活系统使用情境

共享社区会员网络：

接受经过共享生活学院培训结业学员的申请，经认证后，接受加入全球共享生活系统，管理会员的会费缴纳与会员活动，管理全球各地共享社区会员大会，信用评级与管理，低于信用数值的会员，或自行退出，或回共享生活学院重新学习。

社区业主委员会：

是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间组织，具备独立法人资格。

社区事务委员会：

共享社区居住者，达到一定居住时限后，可以参加本社区的管理。

社区会员大会：

本社区的重大事项的决策，由本社区的常住会员大会决定。

社区生活合作社：

共享社区会员的农产品、日用品、家具、家电、服装等的生产与消费都通过合作社组织完成。可以选举合作社理事会，合作社产生的盈余根据“所有者”的贡献进行分配，真正取消了中间商，实现利益共享。

社区生产合作社：

共享社区学院、美发、超市、餐厅、咖啡馆、茶馆、旅馆、物业、健身、医务室、交通、娱乐。

3.产业系统使用情境

共享生活大学：

共享生活大学由研究院、商学院、管理学院、创意学院、教师学院、育儿学院、婚恋学院、青少年学院、生活学院、老年学院、公益学院、区块链学院十二大学院构成，是共享生活区域平台的核心。

共享生活区域平台：

公益版块、共享社区版块和共享生活产业版块，组成共享生活区域平台，平台以共享生活大学为核心建立研究、教学、全细分模式运营区、产业链配套的平台生态系集聚区。

平台负责组织一个区域内的国际和国内城市的共享社区建设与运营。

垂直细分产业平台：

育儿、婚恋、品味生活、创意、养老细分产业链平台组成产业中间运营系统。

共享生活产业链：

人居、农业、景观、食品、用品、健娱、文创、休闲、旅居、银行、保险组成供给端产业系统。

四、全球共享社区区域平台

在全球的区域核心城市，建设“共享生活城市区域平台”，初期从中国开始设立10个左右，后期加密到31个。全球初步设立10个左右，中期达到200个左右，后期织密到1000个。

1.中国

南宁-东盟共享生活家园城市区域平台；

昆明-湄澜五国共享生活家园城市区域平台；

青岛-东北亚共享生活家园城市区域平台；

*-南亚共享生活家园城市区域平台；

海南-太平洋岛国共享生活家园城市区域平台；

广州-南部非洲共享生活家园城市区域平台；

福州-北非共享生活家园城市区域平台；

北京-北美共享生活家园城市区域平台；

深圳-欧盟共享生活家园城市区域平台；

重庆-中东欧共享生活家园城市区域平台；

天津-北欧共享生活家园城市区域平台；

成都-西欧共享生活家园城市区域平台；

银川-中东共享生活家园城市区域平台；

乌鲁木齐-中亚共享生活家园城市区域平台；

杭州-加勒比岛国共享生活家园城市区域平台；

上海-金砖国家共享生活家园城市区域平台；

南京-南美洲共享生活家园城市区域平台；

厦门-海峡两岸共享生活家园城市区域平台；

扬州-世界运河城市共享生活家园区域平台；

2.全球

世界195个国家和地区，都建立1-多个共享生活家园城市区域发展平台。

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