12351人工服务时间

发布网友发布时间：2024-09-08 11:08

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热心网友时间：2024-11-02 23:00

每周星期一至星期五，12315消费者热线的人工服务时间如下：上午8:30至中午12:00，下午2:00至5:30。当消费者遭遇商品质量不佳、服务不周、虚假宣传等情况时，他们可以拨打12315进行投诉。该热线处理的投诉范围涵盖了商品质量、虚假宣传、不公平竞争、价格不公等。在人工服务时段内，消费者既可以通过拨打热线电话并遵循语音提示进行操作，也可以通过互联网提交投诉。人工客服人员将协助消费者处理问题，并调解商家与消费者之间的争议。

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