七天无理由退换货的起始日期是从什么时候开始的?

发布网友发布时间：2024-09-08 01:21

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热心网友时间：2024-09-12 14:55

在淘宝购买商品时，七天无理由退换货的起始时间是从买家签收快递的第二天0点开始计算的。这意味着，从买家收到商品的第二天开始，他们有七天的时间来决定是否对购买的商品进行无理由退换。
需要注意的是，七天无理由退货的计算方式是从签收商品的第二天0点开始，满168小时即为7天。买家退回的商品应当保持完好状态。
淘宝网要求所有支持七天无理由退货的商品，卖家单方面或买卖双方约定不支持七天无理由退货的商品，这一约定是无效的。
《网络交易管理办法》规定，消费者在收到商品后七日内有权退货，无需说明理由，但某些特定商品不适用此规定，例如定制商品、鲜活易腐商品、已下载或已拆封的数字化商品以及已交付的报纸和期刊等。
除了上述商品外，其他根据商品性质并在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。消费者退货的商品应当保持完好。网络商品经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者承担，除非网络商品经营者和消费者有其他约定。