需求获取的三阶段:需求背景、需求调研、需求分析 (之二)

在深入客户需求的探索中，第二阶段——需求调研起着关键作用，它聚焦于明确和获取客户对系统的需求和期望。这个阶段包含两个核心任务：需求调研方式和需求记录方式。首先，需求调研方法分为“询问调研”和“确认调研”两种策略。询问调研通常以客户自我介绍开始，通过提问获取信息，优点在于能深入理解客户背景和...

需求获取是软件开发的关键步骤，它的质量直接影响项目的成败。本文将需求获取过程划分为三个关键阶段：需求背景、需求调研和需求分析，每个阶段都有其独特的目标与策略。首先，进行需求调研前的准备工作至关重要。这包括了解客户背景，通过互联网搜索公开信息、查阅宣传资料，以及直接与人员沟通获取实时信息。背...

需求分析阶段的工作,可以分为四个方面:问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。问题识别:就是从系统角度来理解软件,确定对所开发系统的综合要求,并提出这些需求的实现条件,以及需求应该达到的标准。这些需求包括:功能需求(做什么)、性能需求(要达到什么指标)、环境需求(如机型、操作系统等)、可靠性需求(不发生故障...

进行需求分析需要做到以下几点：（一）需求获取：在准备阶段，我们首先要确定需求获取的目标及范围，根据你的目标来选择对应的方式获取需求。（二）需求分类：一般情况下，我们会根据对象的不同，将需求分为业务需求、用户需求、功能需求等。（三）需求筛选：有些需求是伪需求，有些需求则不具备实现价值，...

进行需求分析时，应注意一切信息与需求都是站在用户的角度上。尽量避免分析员的主观想象，并尽量将分析进度提交给用户。在不进行直接指导的前提下，让用户进行检查与评价。从而达到需求分析的准确性。

一般的需求调研是通过面谈和场景复现来准确获取需求。这一过程因公司、项目和客户的背景不同，最终执行的结果也可能不尽相同。比如要求快速上线的项目，在需求调研阶段可能只是几次面谈。而在比较大型的项目里，需求调研可能需要产品经理转换成为业务场景内的真实用户，去切实感受用户的问题和诉求，准确地获取...

需求补充阶段，需要考虑需求的通用性、适用性，以及是否为定制化需求。通过横向-同类场景横推法、纵向-特定场景纵向分析法、行为目的探究法以及人性、情感需求分析，对需求进行补充，确保需求既满足通用性，又能适应特定用户群体。需求抽象是将还原和补充后的用户需求转化为产品需求。这一阶段需提炼出需求的...

验证需求：此步骤是论证需求的过程，不是所有经过分析得到的需求都是正确的、合理的，需要通过评审论证以证实需求的正确性和合理性。验证方式可能是会议评审方式，也可能是主要负责人逐条排查的方式。如果进入下一个阶段，发现有问题怎么办？在需求获取的每个过程都是可逆的，当下一阶段出现问题时，需求分析...

需求分析阶段的工作，可以概括为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书和需求评审。1、需求获取的目的是确定对目标系统的各方面需求。涉及到的主要任务是建立获取用户需求的方法框架，并支持和监控需求获取的过程。2、需求分析是对获取的需求进行分析和综合，最终给出系统的解决方案和目标系统的...

用户留存一般符合40-20-10法则，即新用户的次日留存应该大于40%，周留存大于20%，月留存大于10%才符合业务标准。我们做用户留存分析主要验证是否达到既定的运营目标，进而影响下一步的产品决策。漏斗模型分析 漏斗模型分析是用户在使用产品过程中，描述各个阶段中关键环节的用户转化和流失率情况。比如在日常...