为什么无法访问移动网络打不了电话?
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发布时间:2024-09-07 03:08
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时间:2024-09-13 02:30
若您的vivo手机出现问题,导致无法访问移动网络或拨打电话,请参考以下步骤进行故障排除:
1. 检查手机是否显示HD图标。如果没有,请联系您的运营商以开启VoLTE业务或连接WiFi网络。中国四大运营商的客服电话如下:
- 中国广电:10099
- 中国移动:10086
- 中国联通:10010
- 中国电信:10000
2. 如果您使用的是双卡手机,可以进入设置菜单,选择“双卡与移动网络”,然后开启“通话时可上网/智能切换数据卡”选项。这样,在通话过程中可以临时使用副卡的数据网络。
3. 如果您所在位置的4G/5G网络信号不稳定,建议移动到其他位置后再次尝试。
4. 对于5G双通机型,需要注册到特定的5G频段才能在副卡通话时使用主卡的流量。实现双卡双通功能需要满足以下条件:
- 手机必须支持双通功能。
- 两张手机卡都必须注册到5G SA网络。
- 通话必须在VoNR(Voice over New Radio)下进行。
- 两张卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段。部分机型如S16Pro只需主卡注册到对应的SA网络频段。
目前支持智能切换数据卡的vivo手机型号包括:
- iQOO Neo9系列
- S18 Pro
- S18e
- X100系列
- iQOO 12系列
- iQOO 11S
- X90s
- X Flip
- X Fold2
- iQOO 11
- iQOO 11 Pro
- X90系列
- X Fold+
- iQOO 10
- iQOO 10 Pro
- X80系列
- X Fold
- X Note
- iQOO 9/iQOO 9 Pro
- X70系列
- iQOO 8/iQOO 8 Pro
- X60系列
- iQOO 5系列
- X50&X50 Pro
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