销售员如何管理客户销售员怎样管理自己的客户
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发布时间:2024-09-07 02:17
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热心网友
时间:2024-10-26 11:55
关于销售员如何管理客户,销售员怎样管理自己的客户这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、建立客户跟踪档案,定期做回访1.对已经购买的,做售后服务(最好能亲情化),方便老顾客下次重购2.对于有意向但未购买的,在档案上标明为何没有购买,方便自我调整,分析顾客心理及客观情况,争取下一次拜访成交机会3.老顾客对于产品有疑问或者不满的,一定要及时解决做记录,不要坏了名声,销售员的名声很重要哦4.不要把不快乐或者不满向客户表达,公司的内部情况,产品的缺陷,工资待遇等等,都是忌讳在老客户面前提起的5.在档案中的顾客会越来越多,这证明是您努力的结果。
2、但不要疏忽任何一位老顾客,因为这些都是能给您带来利益的人这些就是我做销售的一点点经验而已,希望楼主能受用这个方法。