请问格力空调售后服务电话是多少?

发布网友发布时间：2024-09-06 11:06

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热心网友时间：2024-09-11 09:40

格力空调的售后维修电话号码是400-836-5315。用户还可以通过访问格力官方网站，在服务中心页面查询所在地区的具体客服电话。
格力空调提供的售后维修服务包括：
1. 标准服务：格力商城用户购买的商品均可享受格力标准化的服务。
2. 送装一体服务：用户在格力商城购买的产品享有免费送货和安装服务。
3. 服务到门：购买商品7日内（含收货当天），如因质量问题需要退货，审核通过后，格力服务人员将在24小时内上门鉴定并办理退货。购买商品15日内（含收货当天），如因质量问题需要换货，审核通过后，格力服务人员将在24小时内上门鉴定并办理换货。
4. 全国联保：用户可在格力官方网站上提交售后服务申请，客服人员将安排专业服务工程师上门解决问题。
5. 服务热线咨询：格力提供7天×24小时×365天的全年无休咨询服务，用户可拨打全国统一服务热线4008365315咨询。
6. 在线咨询服务：格力商城在线客服可提供周一至周日早9:00至晚23:00的服务。
7. 售后服务处理周期：退货处理周期为收到问题商品后7日内，换货处理周期为收到问题商品后10日内，正常维修处理周期为收到问题商品后24小时内。特殊情况下（如停电、自然灾害等），处理周期可能会有所延长。
以上信息供用户参考。