视频号为直播带货 奉上运费险
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发布时间：2024-09-07 07:04
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时间：2024-09-15 20:01
视频号为直播带货 奉上运费险
目前，微信视频号正在灰测运费险，有商家称测试已持续近三个月。
年初时，官方陆续邀请内测，首批受邀参与为有知名度品牌的旗舰店和官方店，覆盖美妆、珠宝、女装等类目。
用户可通过视频号直播链接、列表及商品页“保障”等入口，查看是否带“运险”，判断是否上线运险服务。
过去，对于退货产生的运费，除双方协商外，其他均采取“过错承担”的原则。但因为对于责任的明确，难免会产生理解上的误差，造成纠纷。
为了保障体验，也是为了降纠纷率，即使平台没有运费险，有的在直播时也会承诺赠送，实际上却是由补贴退换运费。
而在运费险测试期间，商家以0.3元/单的保费购运险，购买后若出现退换货，则由保险进行赔付，赔付6-10元不等。
如果没有运费险，居高不下的退货率对商家来说将是一笔不小的负担，有了运费险后，既可以减少因退换货引起的间隙与纷争，也可以降低恶意退货的风险。
视频号现在也是在逐步跟上其他带货平台的服务，在商家和用户这块也是下了很多心血，即考虑到了商家的费用问题，也考虑到了用户的购物体验，透过运费险来把两者的关系进一步的拉进。
