居民与物业纠纷处理措施有哪些
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发布时间：2024-09-29 04:24
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时间：2024-09-30 10:35
一、居民与物业纠纷处理措施有哪些?
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解，请求*主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
二、处理物业纠纷的原则有哪些?
1、物业管理纠纷处理的合法原则
物业管理纠纷处理的合法原则是处理物业管理纠纷时适用法律的原则。在法律、法规或规章并不完善的情况下，物业管理权利义务的确定和争议的处理既要符合基本法律，如《房地产法》及其他相关法律的规定和精神，也要尊重当事人依法设立的合同。
2、维护合法的业主团体自治规约效力的原则
业主团体自治权和自治地位是法规确定的，在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则公约是守法支持的。在解决物业管理纠纷涉及业主公约的正当约定条款适用时，就应当承认其效力并予以维护和贯彻执行。
3、民事纠纷尊重协议和合同的原则
因合同和其他民事活动(如代理)引发的纠纷，应重视当事人之间的约定，以当事人之间达到的合同和协议为基础进行处理，尤其要尊重当事人关于纠纷解决方式的约定，对于双方议定的条款，只要不与强行法冲突，就可以作为调处纠纷的依据。
4、保障社会公益优先实现和社会安定的原则
社会的安定团结和社会经济秩序的稳定是压倒一切的头等大事，保障社会公益实现是社会主义社会发展的基本原则和要求。在处理具体物业管理纠纷时，既要保护当事人的合法财产权益，又要教育当事人顾全大局，个人利益应当服从公共利益，不得破坏业主团体自治事业，不得妨碍物业管理企业和有关行政机关合法行使管理权。
三、物业纠纷的诉讼流程有哪些?
1、原告起诉。
2、*受理后将起诉书副本送达被告。
3、被告在十五日内提交答辩状,*在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。
4、决定开庭审理的案件,*在三日前通知当事人并公告。
5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。
7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
8、判决宣告。
总的来说，只要不违反国家法律制度，居民跟物业公司可以根据造成物业纠纷的具体原因，灵活选择处理方式。如果物业公司在处理物业纠纷是有违法行为，比如因为业主不交物业费，物业公司就直接停水停电，业主可以直接到房管局投诉。
