京东不发货投诉能退多少钱?怎么处理?
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发布时间：2024-09-29 01:54
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热心网友
时间：2024-11-29 07:56
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
怎么处理?
第一：大家打开京东，在tab里，点我的，进去后有客服服务。
第二步：找到交易，进行纠纷处理。
第三：选择觉得不好的商品进行纠纷的操纵。
第四：填写纠纷申请，提交即可。
第五：如果不想采用这种交易的处理技巧，也可以进行退货等服务。
另外，还通过：
打京东客服电话，在消保官网提交投诉，关注315消保号提交投诉等多种手段都可以。投诉可以采取多样的形式进行。但无论哪些形式：
(1)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方和被投诉方的详细情况等，委托人进行投诉的，应当向消协会提交授权书。
(2)损害发生的过程及与卖方交流的情况。
(3)要提供有关的证据，证明购买、使用或接受服务的关系。消协会不留存争议双方提供的原证。
(4)请求和日期。
不过，通常来讲找京东客服说明原委，把证据截图发给对方或者电话投诉，基本上能较快的解决，如真的商城不处理，可以找消保投诉，通常解决起来很快，毕竟平台也担忧投诉，对自己产生的不良影响，所以，基本上京东对客户的意见很重视，有问题也会即时处理。
如真的是没有处理，那再去找相关的组织来解决也是可行的，当然大多数时候，我们遇上的卖家还是比较通情达理的，只有少数卖家会出现这种情况，但是，大家也要注意关于发货对方是否写明了公示，或者卖家有时比较忙没有及时回复你，这时候多等下也许就能解决。
不要太着急去投诉，毕竟卖家开店大多数是真心实意在为会员服务，只有极个别不讲理的卖家，这时候就不用多说，该如何投诉就按步骤去投诉。
所以总的来说，各位京东用户可以在京东平台中投诉商家，一般来说投诉还是有用的，投诉了以后，京东商家都会及时的帮你解决问题，而且平台也会给予你一些相应的赔偿。
