...淘宝上买了一部手机,到货后手指轻轻一摁屏就碎了,而且开不了机。退 ...

发布网友发布时间：2024-09-28 08:59

共6个回答

热心网友时间：2024-10-03 06:33

1、录制视频，把这个屏幕好的地方重新用手按一下，以证明屏幕按一下就碎了，这样在维权的过程中可以抓住质量问题来进行维权；
2、申请客服介入，提交证据，证明屏幕一按一下就碎了，还有就是充电不开机；
3、要求退货处理，前提是签收货物后7天内才可以，如果是签收货物后7-15天的话只能申请保修。
4、申请客服介入后，把上述证据全部提交，等待淘宝客服判定处理，切记如果先确认收货的，可以直接发起售后维权，钱没有到账切勿直接撤销售后申请，否则淘宝客服也帮不了你。

热心网友时间：2024-10-03 06:29

什么手机多少钱

热心网友时间：2024-10-03 06:33

申请售后，然后打电话举报，多拍几张照片保存

热心网友时间：2024-10-03 06:27

收集有力证据，投诉他丫的！

热心网友时间：2024-10-03 06:36

朋友这个是人为弄坏的当然不在他们保修范围咯。如果是手机自己出现死机卡机等问题这类问题才是他们负责的你投诉了也没有用因为这是你自己弄坏的你就只有认咯下次不买他家的最多亲给你个差评哟

热心网友时间：2024-10-03 06:28

没办法，要是真有办法，就不会有那么多淘宝劣质货了