华为手机屏幕碎了还给保修吗

发布网友发布时间：2024-09-28 23:57

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热心网友时间：2024-09-29 16:26

华为手机屏幕碎了，通常情况下是不在保修范围内的，因为这属于人为损坏。然而，华为提供了一项名为HUAWEI Care+的服务，该服务在特定条件下可以为碎屏提供免费维修或更换。具体来说，如果用户在购买华为Mate 60 Pro等支持该服务的机型时，同时购买了HUAWEI Care+服务，并且在服务有效期内，因意外碰撞、跌落、挤压等原因造成屏幕破碎，可以享受一次免费维修或更换屏幕的服务。

但需要注意的是，如果手机存在浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况，或者屏幕以外部件同时损坏且该损坏不在服务维修范围内，那么可能无法享受免费维修服务。此外，HUAWEI Care+服务的价格和服务内容可能因机型和购买时间的不同而有所差异，具体信息需要参考华为官网或相关销售渠道的说明。

对于未购买HUAWEI Care+服务的用户，如果手机屏幕碎了，可以联系华为售后进行维修，但需要支付相应的屏幕费和维修费。因此，建议用户在购买手机时考虑是否需要购买碎屏险等增值服务，以便在意外发生时减少损失。