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...连接cmcc时总是提示发生验证错误,信号是满格的,恢复了出厂设置也没...

发布网友 发布时间:2024-09-28 21:04

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-10-04 14:56

您好,如果您的账号在电脑能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用手机自带浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。请您了解。

热心网友 时间:2024-10-04 14:52

您好:
根据您的描述,首先请确认其他手机是否能正常连接CMCC,同样出现验证错误时,请您联系中国移动运营商确认故障;其次可以使用该手机连接其他无线网络连接尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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