淘宝买东西退货了,商家说配饰不见了,收货时也没收到配饰卖家不退款怎么...

发布网友发布时间：2024-09-27 11:23

共1个回答

热心网友时间：2024-09-30 15:48

你好，如果您确实没有收到，您如实告知卖家，一般现在的话卖家的仓库都是有监控的，可以让卖家先查询一下。
商家拒不承认的话，你可以在商家拒绝以后，申请小二介入，让商家举证，当然我们也需要举证，我们可以联系快递公司，让派送的快递公司，和我们发货的快递公司，给出快递内网的称重的，亲亲，快递公司内网都是有称重记录的。当卖家寄出来和我们现在寄回去的重量一致的情况，配饰肯定就没有发。

热心网友时间：2024-09-30 15:50

你好，如果您确实没有收到，您如实告知卖家，一般现在的话卖家的仓库都是有监控的，可以让卖家先查询一下。
商家拒不承认的话，你可以在商家拒绝以后，申请小二介入，让商家举证，当然我们也需要举证，我们可以联系快递公司，让派送的快递公司，和我们发货的快递公司，给出快递内网的称重的，亲亲，快递公司内网都是有称重记录的。当卖家寄出来和我们现在寄回去的重量一致的情况，配饰肯定就没有发。

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