创维保修期多久 创维产品的保修周期是多久?
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发布时间：2024-09-27 15:30
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时间：2024-12-13 03:50
创维保修期多久
创维电视是国内知名电视品牌之一，拥有高性价比和质量上乘的优势，在购买电视的时候是不错的选择。对于消费者而言，保修期是衡量电视质量的重要指标之一。那么，创维的保修期是多久呢？
1、创维保修期概述
根据国家的相关规定，电视的保修期通常是1年，即自购买之日起1年内，因产品本身质量问题导致的损坏可以免费保修。而对于创维电视，也是在这个时间范围内提供免费保修服务，但是需要注意的是，保修条款会因型号、销售渠道等因素有所不同，在购买时需要认真阅读条款。
2、创维电视质保*
创维电视的质保*主要包括两项，一是全国联保，二是自然日保修。全国联保是指，在创维电视质保期内，在创维授权维修站或其他经过授权的维修站进行保修。自然日保修是指，自购买之日起进行保修，而非采用工作日计算，这一点比较人性化。
除了这两项基本质保*之外，创维还提供了延长保修服务，即顾客可以选择延长保修期，但是需要额外支付一定的费用。同时，创维会定期组织各类维修技术人员进行专业技能培训，不断提升服务质量。
3、保修范围和不保修范围
创维的保修服务是针对产品本身质量问题提供的，因此在维修服务中要根据具体问题进行判断。创维电视的保修范围主要包括电路板、屏幕、音响配置等组件及人为损坏（如主板断线、维修时未按说明书操作、被人为拆卸）。不保修范围主要包括电视机外壳、遥控器、有纹理痕迹的屏幕、不正确摆放所导致的缺陷等问题。
4、售后服务评价
创维电视的售后服务质量受到消费者的广泛认可。根据消费者的反馈，创维的维修人员服务态度良好，维修速度较快，质修效果满意。同时，创维还提供客户服务热线、在线咨询、维修服务门店查询等多种售后服务方式，让顾客进行维修保养时更为方便。
