...但是携程软件自动更新了,我不记得用的是哪个账号了,以前都用手机直...
发布网友
发布时间：2024-09-27 05:56
共3个回答
热心网友
时间：2024-11-15 22:23
您好！感谢您对携程旅行网的关注！
通过携程预订的火车票，订单已出票且未换取纸质车票的，在发车前3小时可以在线申请退票。我们的退票处理时间是7:00-22:00，非工作时间或者已取票的乘客，如需退票，请凭购票时的有效证件在发车前到始发地或取票地火车站退票窗口办理退票。铁路客票代售点不能办理退票手续。您无法查询到订单，建议您可关注携程旅行网微信号（ictrip），点击菜单栏“微服务-人工服务”提供订单号和具体事宜，会有专员为您进行核实处理哟～
您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”
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热心网友
时间：2024-11-15 22:29
铁路部门实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票网络销售由铁路总公司垄断着，目前网上购火车票唯一官方指定网站是“中国铁路客户服务中心”网站，即12306，你百度即可得。其他的网站是二道贩子，也是通过中国铁路客户服务中心购票，然后还要加收手续费或强制让客户买保险后再卖给旅客的。
另外用其他网站购票时退票、改签都不方便，直接用“中国铁路客户服务中心”网站购票在没有取票前，退票、改签都很方便。
热心网友
时间：2024-11-15 22:29
