淘宝店铺运费险是怎么回事?

发布网友发布时间：2024-09-27 22:34

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热心网友时间：2024-10-24 21:36

淘宝店铺卖家订购运费险是需要满足一定条件才能够申请订购的，具体条件如下：
淘宝店铺已经加入消费者保障服务并缴纳了保证金；
店铺经营的商品不是虚拟物品、旅游商品，机票，**等。
淘宝卖家申请购买运费险步骤如下：
进入卖家中心，店铺管理——商家保障
点击进去之后，一直往下拉，最后一栏，就是卖家运费险
点击之后，勾选“接受并同意《卖家版运费险合作协议》重要告知”，点击立即加入，即开通成功。
卖家运费险注意事项：
1、收费规则：每笔实物订单发货时，根据风险来扣取保费。如未发货，则不收取保费。保费将从你绑定的支付宝账户中自动扣除。
2、理赔规则：当发生退货时，在退货退款完成后3天内系统将自动赔付到买家账户。
淘宝购物没有运费险的原因如下：
1、卖家没有赠送运费险
并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说，天猫的商品赠送运费险的情况较多，大家如果担心退货运费问题，建议选择有运费险的商品，也可以自己投保一份运费险，只需要几块钱。
2、卖家无法投保运费险
系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素，来判断该商家是否可以准入运费险，并不是所有商家都有权准入运费险。
3、买家无法投保运费险
如果卖家没有赠送运费险，买家自己又买不了的话，可能有三个原因：一是商品性质（虚拟、大件家具、套餐搭配等）暂不支持；二是卖家选择了无物流发货，保费会自动退还给买家；三是买家最近退货率太高，影响投保。如果是第三种情况，可能会在1个月后恢复购买。
理赔方法
买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。