发布网友 发布时间:2024-09-27 18:20
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主账号不需要分流,是子账号要分流,设置子账号的目的就是帮主账号分流,就同你店里为什么样要请店员一样,主账号是老板...子账号分流后,当主账号多人需要回时,子账号就可以帮回复..建议主账号人多时开挂起,这样就会直接分到子号去
如何快速搭建在线客服系统?要快速搭建在线客服系统,可以考虑以下步骤:1. 确定需求:首先需要确定自己的需求和目标,例如需要什么类型的客服、需要支持多少用户、需要什么样的沟通工具等等。2. 选择合适的平台:选择一个合适的在线客服系统平台,可以选择公有云或私有云部署方式,根据需求和预算进行选择。3. 配置客服系统:在选择了平台之后,需要配置客服系统以满足自己的需求,例如设置自动分配规则、设置工作时间、设置自动考核规则等等。4. 集成其他应用:如果需要将客服系统与其他应用集成,例如CRM系统、订单系统等等,需要与相关厂商进行沟通并进行集成。5. 测试和优…以下是快速搭建在线客服系统的步骤:1. 确定需求:在搭建在线客服系统之前,需要明确自己的需求,例如需要哪些功能、使用场景是什么、所涉及的客户群体是哪类人群等。2. 选择平台:根据需求选择在线客服系统的平台,对比服务、费用、功能等因素...
怎么设置E客服,和E客服分流原责1、要设置子账号参与分流。a、主账号打开在“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“权限管理”页面。b、在“用户管理”页面找到您要修改的子账号,点击“分流”,弹出窗口点击“确定”就可以了。2、要确认是否已安装好E客服插件:子账号登录的阿里旺旺后,点击一下上面的“E客服”按钮,如果没...
e客服怎么设置分流1、通过在E客服中进行简单分流设置实现分流:介绍一下E客服的分流规则!所有帐号都处于常规在线状态,指定向主帐号发送的消息将会在主帐号旺旺的聊天窗口中显示。而点击店铺中的“和我联系”,会分流给子帐号,具体分流规则请见下图:注释1: 当帐号设置“隐身”时视为在线状态。注释2: 如果子帐号处于离...
...E客服不在线 ··E客服离线信息怎么分流到主帐号1、要设置子账号参与分流。a、主账号打开在“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“权限管理”页面。b、在“用户管理”页面找到您要修改的子账号,点击“分流”,弹出窗口点击“确定”就可以了。2、要确认是否已安装好E客服插件:子账号登录的阿里旺旺后,点击一下上面的“E客服”按钮,如果没...
主账号不在线,E客服不自动参与分流1、要设置子账号参与分流。a、主账号打开在“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“权限管理”页面。b、在“用户管理”页面找到您要修改的子账号,点击“分流”,弹出窗口点击“确定”就可以了。2、要确认是否已安装好E客服插件:子账号登录的阿里旺旺后,点击一下上面的“E客服”按钮,如果没...
淘宝卖家子账号的阿里旺旺怎么弄,才能和主账号一样能收到客户们的消息...处理方法如下:1.确认子账号正确登录在线(登录客户端时使用“主号:子号”的格式 );2.某个子账号在“子账号管理”中设置了参与分流 ,是否在“e客服后台”不希望参与分流的地方(如下图)也选了这个子账号,如果这样,这个子号在分流时就被排除掉了(主账号如果设置参与分流,但在下图中又选了...
我想问一下 E客服分流和不分流有什么区别子账号(E客服)分流,如果主账号设置子账号参与分流,那么这个子账号将与其他子账号一起来接待买家咨询,买家咨询的阿里旺旺消息可以按照规则分流到不同的旺旺子帐号,相当于一个热线电话可以自动分配给多个坐席人员接听。子账号(E客服)不分流,也是由主账号来设置的哦,如果主账号帮子账号设置了不分流...
关于淘宝商城卖家客服子帐号流量分配问题用主号登录E客服后台--分流设置--设置分流比例,如下图,不懂的可以给我hi我.或者留言.(资料是我店里.不懂的欢迎来问)最后祝您生活愉快~~工作顺利︿ ︿ 补充:也有可能是您的子号,在联系那里的排位靠后~~或者在一个不利于买家看到的地方.一般的客户都会只点顺手或者名字好听的(他/她觉得好听)子...
求助:怎么设置淘宝E客服点击我是卖家,再点击子帐号管理,在分流设置中设置子账号分流就行了,如果不想让子号分流就设置不分流!自己去操作,摸索一下吧
淘宝分流主账号离线,员工帐号在线,为什么客户接入的还是主账号,没有分...进入淘宝子账号管理,有个勾选分流选择项,勾选就行了 就会分流到子账号去了