Wireshark TS | Web 服务压力测试偶发无响应
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发布时间:2024-09-27 09:17
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时间:2024-09-28 14:15
在一次呼叫中心的技术支持案例中,频繁出现在线坐席通过HTTP访问IM服务端时,对NAS中的图片访问出现偶发超时问题。在进行压力测试时,每循环1000次请求,平均约有1次遇到超时,因此怀疑可能涉及到内部网络因素。
技术负责人提供了图片服务器端的抓包记录,显示客户端192.168.0.1向192.168.0.10发送POST请求,后者进一步请求10.0.0.1上的图片资源。对抓包文件进行过滤后,数据包数量和大小明显减少,便于Wireshark分析。
经过Wireshark分析,客户端与服务器192.168.0.10之间的正常交互过程中,TCP会话中显示了客户端的POST请求和服务器的响应。然而,在异常情况下,TCP流13中出现了15秒的大延时,表明服务器响应时间过长。进一步查看服务器与NAS服务器的交互,发现当服务器从缓存中读取图片时,由于NFS协议的交互,延时会增加。
经过与呼叫中心技术负责人的沟通,问题可能源于服务器192.168.0.10在处理多个客户端请求时,对NFS资源的并发请求产生了延迟,尤其是在挂载文件目录切换时。因此,需要进一步排查服务器系统和NFS日志,以确定问题的根源。
尽管NFS协议的深入理解和问题定位仍需进一步研究,但初步的分析已经揭示了问题的可能来源。持续关注个人公众号“Echo Reply”获取更多技术内容,感谢阅读。