为什么天猫商场退款中还会有确认收货超时提醒???

发布网友发布时间：2024-09-28 11:07

共3个回答

热心网友时间：2024-09-29 04:37

淘宝是这样的，淘宝工作人员没有对你调解、干涉、或直接解决完问题的话，系统还是会一直发送这样的提醒的。

你可以不要担心，举个例吧，我6年前开淘宝时向淘宝抵押了1000元，如果买家提出没收到货退款，如果我拿不出证据你收到货，淘宝会把我抵押金直接给你。

相对的，你这个情况，卖家已经同意了你的退款申请，即使系统自动把款打给他，你也可以以对话内容向淘宝提出申诉，退还给你的。

所以可见，第一卖家没必要为了一点钱出尔反尔，破坏店铺名声，更逃不过交出去的押金。

所以不用担心啦 : )追问都已经一天多了天猫客服还是没有介入怎办啊

追答那你现在有两种情况：

1. 退换货物卖家尚未收到

这种情况下就算联系上了人家没有收到你也没法做什么

2. 卖家已收到退货

这种情况下如果卖家超过48小时不搭理你那就不对了，一般应该有发起投诉的选项，在“单价”- “数量” 栏的右边，叫“投诉卖家”。我的已买宝贝页面里，每个产品都是有的。我刚查了一下，包括一个月前的都有这个选项。按照流程向淘宝递交证明对话内容截图啊什么的就行了。如果没有投诉的选项，可以给淘宝总部客服打电话，多尝试几次还是可以打进去的。

至于查卖家是否收到了货，直接在快递官网输入单号查询就得了。

希望能够帮助你。

热心网友时间：2024-09-29 04:38

你的是订单里面有好几件商品但是你只是寄回其中一件退货的吗

如果是的话这个不影响的你只要把寄回的点申请退货退款卖家收到退货之后就会退款给你，卖家退款给你之后你这单订单如果是收货时间还没到，订单状态同样是有那个确认收货的蓝色按钮的

热心网友时间：2024-09-29 04:38

这有什么麻烦的。还有一件就收一件了，要卖家把那部分钱给你不就完了。买个什么半个月还不到？