在淘宝上买东西运费险买不了?

发布网友发布时间：2024-09-28 11:56

共1个回答

热心网友时间：2024-09-28 23:29

买不了运费险原因有：1、卖家赠送运费险，无需买家再投保。2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。3、买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。

一、淘宝下单为什么买不了运费险？

1、卖家赠送运费险，无需买家再投保。

2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。

3、买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。

4、除以上3种情况外，系统会根据您的退货情况、交易情况、物流情况等综合判定，若存在风险则无法投保。

二、运费险使用注意事项：

1、退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。

2、获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。

3、只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4、必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

三、运费险的作用有哪些？

1、它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿。

一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。

需要注意的是，目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时，出现的运费损失会给予赔付。

交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内，而且一般都是系统自动操作进行退回。

只要还没有确认收货，退换货就不用另付运费，由运费险承担。

2、运费险可以减少纠纷。

在之前淘宝还没有出现运费险的时候，有许多产品的退换货都需要买家自己去承担快递费用。

有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平；有的买家会认为自己不应该去承担运费。

无论是哪种情况，都容易滋生售后的纠纷率，一旦导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。

而运费险的加入就减少了这一麻烦，也会给淘宝卖家减少很多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。

3、规避风险。

淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险，因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况。

买家提供相关的证据并退货，那么运费都是要由卖家承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。

而淘宝卖家购买运费险之后，可以在一定程度上由保险公司来进行赔付，从而减少卖家的退货费用的支出，可以说是一种规避风险的行为。