淘宝恶意订单怎么办?
发布网友
发布时间:2024-09-28 13:22
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-10-07 07:10
1. 确认并保留恶意订单证据:在识别出订单为恶意后,你有权选择不发货。在此过程中,确保保存所有相关证据,如订单详情、聊天记录、通话录音等。
2. 向淘宝平台投诉:一旦买家的行为被认定为恶意下单,你可以通过淘宝平台的投诉通道进行举报。在投诉时,必须附上相应的证据材料,如订单详情、聊天记录等。
3. 等待平台审核与处理:提交投诉后,淘宝平台会对案件进行审核。根据审核结果,平台会采取相应的措施进行处理。