请问用手机上QQ或微信，点开某个好友聊天后，按“返回键”为什么无法返回主屏幕？

发布网友发布时间：2022-05-09 22:03

共2个回答

热心网友时间：2023-10-23 21:25

您好：

根据描述，建议您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- QQ /微信 -清除数据尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2023-10-23 21:26

返回键是回去一个界面，home键才是回主屏追问没说清楚，不能返回是QQ的主屏幕，就是你说的回去一个界面。

追答软件和系统不兼容吧，最近有升级QQ了？
开机重启下看看